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di LuigiP1980

pubblicato il 02/01/2012

Dalla community

Combattere il degrado urbano: il progetto AidYourCity

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Una piattaforma web gratuita permette a tutti i cittadini di segnalare agli enti locali i problemi delle proprie città. Funziona su tutto il territorio nazionale e permette anche di controllare l'operato delle amministrazioni

di LuigiP1980

Cosa si può fare per la propria città? Poco o nulla, verrebbe da dire, ma, con l’aiuto della tecnologia, possiamo pensare in grande. Il progetto AidYourCity intende offrire a tutti i cittadini italiani l’opportunità di fare qualcosa per la propria città, impegnandosi in prima persona e diventando soggetti attivi della propria comunità.

Si tratta di una piattaforma web gratuita che permette a tutti gli utenti registrati di segnalare ciò che non va in un determinato comune: non importa che sia il territorio di residenza, di lavoro, di vacanza o semplicemente di passaggio, l’importante è essere chiari nella spiegazione del problema. Una volta segnalata la criticità, questa sarà visibile su una mappa accessibile a tutti (utenti registrati e non), con la possibilità per gli altri membri di commentare o di integrare la segnalazione con foto, video e link.

AidYourCity non è però solo un collettore di denunce. La vera particolarità del servizio, gratuito anch’esso, è che il testo della segnalazione viene mandato via email, quasi in tempo reale, all’ente competente alla risoluzione nel territorio in questione. L’ente è quindi chiamato a rispondere alla sollecitazione, indicando come e quando intende risolvere il problema denunciato.

Le risposte dell’ente sono visibili anch’esse da tutti i membri di AidYourCity, che diventano così anche controllori dell’operato degli enti locali. Un comune, ad esempio, non potrà semplicemente cestinare la richiesta di intervento, come talvolta si sospetta facciano gli impiegati meno diligenti.

Essendo tutto tracciabile e visibile online, l’ente dovrà difendere la propria immagine pubblica e sarà incentivato a risolvere quanto segnalato in tempi brevi. Normalmente si ha un tasso di risposte molto elevato e quasi tutti coloro che ricevono le segnalazioni danno chiarimenti in merito agli interventi che saranno posti in essere.

Nei casi in cui un ente non dia alcun cenno, il programma contatterà il segnalante via email dopo circa due mesi, invitandolo a dare notizie aggiornate sul problema denunciato: se, malgrado il silenzio, è stato risolto, potrà cambiare lo status della segnalazione in “risolto”, mentre invece, se tutto è come prima, potrà inviare un sollecito.

Il problema urbano più gettonato del momento è la segnalazione di buche stradali, vero flagello degli automobilisti ma anche di ciclisti e pedoni. Chiunque può collaborare anche installando un widget, gratuito anch'esso, sul proprio sito o blog, attraverso il quale offrire i servizi di AidYourCity ai propri lettori.

 


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TAGS aidyourcity città

02/01/2012 17:03

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