Dalle 21 di ieri fino alle 21 di oggi (1 febbraio) per la seconda volta nel giro di pochi mesi scioperano gli addetti delle biglietterie di Trenitalia (che effettuano servizio di biglietteria, assistenza e informazioni con l’eccezione di Firenze SMN dove esiste una struttura distinta che si occupa di assistenza) di Firenze SMN, Firenze CM, Firenze Rifredi, Prato, Arezzo, Chiusi, Grosseto, Viareggio, Livorno, Pisa, Massa. Lo riferiscono Cgil, Cisl e Uil della Toscana. L'adesione è pressochè totale in tutte le biglietterie interessate.
"La cronica carenza di personale - scrivono i sindacati in una nota -, la chiusura continua di sportelli, ambienti di lavoro non idonei e il disinteresse ormai totale di Trenitalia per questo settore è arrivato a un limite insostenibile che non permette più ai lavoratori di operare in maniera adeguata con i conseguenti disagi alla clientela, clientela che viene così 'obbligata' a servirsi di internet e/o macchine self service (spesso guaste) che non potranno mai sostituire il valore umano in un servizio che riteniamo di fondamentale importanza. La mobilitazione - avvertono - proseguirà nelle prossime settimane anche con specifiche richieste di intervento alle istituzioni interessate".